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INFORMACIÓN RELEVANTE

El sitio web ecoxardon.com cuenta con certificado SSL. SSL es el acrónimo de Secure Sockets Layer (capa de sockets seguros), la tecnología estándar para mantener segura una conexión a Internet, así como para proteger cualquier información confidencial que se envía entre dos sistemas e impedir que los delincuentes lean y modifiquen cualquier dato que se transfiera, incluida información que pudiera considerarse personal. Este certificado asegura que todos los datos que se transfieren entre usuarios y sitios web o entre dos sistemas sean imposibles de leer. Utiliza algoritmos de cifrado para codificar los datos que se transmiten e impedir que los hackers los lean al enviarlos a través de la conexión. Esta información podría ser cualquier dato confidencial o personal, por ejemplo, números de tarjeta de crédito y otros datos bancarios, nombres y direcciones. HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure o protocolo seguro de transferencia de hipertexto) aparece en la dirección URL cuando un sitio web está protegido por un certificado SSL. Los detalles del certificado, por ejemplo la entidad emisora y el nombre corporativo del propietario del sitio web, se pueden ver haciendo clic en el símbolo de candado de la barra del navegador.

Flores Xardón S.L. no autoriza la compra de productos a menores de 18 años. El uso de sus servicios por menores de edad debe hacerse bajo supervisión de un padre o un tutor[ix]. Por lo tanto, si un menor quiere comprar algún producto sólo tiene la opción de utilizar los datos de inicio de un adulto y sus credenciales bancarias.

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Flores Xardón S.L. no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

En cualquier caso y transacción este comercio es el  responsable de las transacciones.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

Flores Xardón S.L. a través de su sitio web www.ecoxardon.com concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESESTIMIENTO

El cliente tiene derecho al desistimiento de tu pedido en un plazo máximo de 14 días desde el día de la entrega, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Para ejercer el derecho de desistimiento o solicitar una devolución es necesario que el producto no haya sido utilizado. Los productos deberán enviarse en las mismas condiciones en las que se enviaron por Flores Xardón S.L. (incluido precinto), sin ser previamente utilizados o manipulados por el cliente.

En el caso, de que el articulo enviado sea defectuoso o no coincida con lo solicitado, Flores Xardón S.L. se hará cargo de todos los gastos ocasionados.  En cualquier otro caso que se ejerza el derecho de desistimiento, el cliente deberá devolverle a Flores Xardón S.L. los bienes adquiridos y, en todo caso, en el plazo de 14 días naturales, y asumir los gastos que de ello deriven.

Una vez se haya comprobado que los productos han llegado a nuestro comercio y en las mismas condiciones en las que se enviaron, Flores Xardón S.L. abonará al cliente el importe de los productos devueltos por el mismo procedimiento de pago que el cliente haya realizado la compra.

Para la petición de desistimiento se puede hacer uso del formulario de la página de contacto o llamando por teléfono a cualquier de los números presentes en la página de contacto.

EcoXardón garantiza la calidad de sus productos. Ante los posibles defectos de fabricación y/o transporte, Flores Xardón S.L. se compromete a reponer el producto, no haciéndose cargo, en ningún caso, de cualquier otro tipo de gastos.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Flores Xardón S.L. garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Flores Xardón S.L. se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

Envíos y devoluciones

Envío del paquete

En EcoXardón disponemos de distintos métodos y modalidades de envío según tus necesidades. Como norma general, los paquetes se envían entre las 24 y 72 horas siguientes (según servicio de envío elegido) a la recepción del pago, través de Correos España con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace y número de seguimiento  para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete, la modalidad elegida y la zona o destino del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos. EcoXardón tampoco se hace responsable de la posible demora en la entrega por parte de la empresa de mensajería. Si esto ocurre, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de email o teléfono (disponibles en la página de Contacto) e indicarnos tu número de pedido e intentaremos resolverlo lo antes posible.

 

Devoluciones y desistimiento

El cliente tiene derecho al desistimiento de su pedido en un plazo máximo de 14 días desde el día de la entrega, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Para ejercer el derecho de desistimiento o solicitar una devolución es necesario disponer del ticket de compra o referencia de pedido/factura (en caso de ser online) y que el producto no haya sido utilizado. Los productos deberán enviarse en las mismas condiciones en las que se enviaron por Flores Xardón S.L. (incluido precinto), sin ser previamente utilizados o manipulados por el cliente.

En el caso, de que el articulo enviado sea defectuoso o no coincida con lo solicitado, Flores Xardón S.L. se hará cargo de todos los gastos ocasionados.  En cualquier otro caso que se ejerza el derecho de desistimiento, el cliente deberá devolverle a Flores Xardón S.L. los bienes adquiridos y, en todo caso, en el plazo de 14 días naturales, y asumir los gastos que de ello deriven.

Una vez se haya comprobado que los productos han llegado a nuestro comercio y en las mismas condiciones en las que se enviaron, Flores Xardón S.L. abonará al cliente el importe de los productos devueltos por el mismo procedimiento de pago que el cliente haya realizado la compra.

Para la petición de desistimiento se puede hacer uso del formulario de la página de contacto o llamando por teléfono a cualquier de los números presentes en la página de contacto.

EcoXardón garantiza la calidad de sus productos. Ante los posibles defectos de fabricación y/o transporte, Flores Xardón S.L. se compromete a reponer el producto, no haciéndose cargo, en ningún caso, de cualquier otro tipo de gastos.

 

Opciones de tiempo de envío

  • Estándar (Envío en 48 - 72 horas)

Por qué pagar más cuando no necesitas llegar antes. La más alta calidad de servicio a un precio muy ajustado. Ideal para todos los envíos no urgentes que necesiten la mejor tarifa posible.

  • Premium (Envío en 24 - 48 horas)

La entrega a medida de tus necesidades. Servicio de entrega a medida, permitiendo escoger cuándo y dónde quieres que te entreguemos el envío. Producto especialmente diseñado para la distribución de envíos urgentes.

 

Modalidades de envío

  • Recoger en tienda EcoXardón (Vilagarcía de Arousa): Realiza tu compra en nuestra tienda online y recoge tu pedido totalmente gratis en 24 horas en nuestra tienda física de EcoXardón en Vilagarcía de Arousa (Avda. Cambados 13 Bajo, 36611).

  • Envío a domicilio: Te enviamos tu pedido al domicilio que nos indiques. 

  • Envío a oficina: Recogida y entrega en oficina de Correos. Puedes elegir la oficina que más te convenga o seleccionar la más cercana a tu domicilio o puesto de trabajo. 

  • Envío CityPack: Busca los CityPaq o puntos de recogida que hay en tu zona o ciudad y recoge allí tu pedido. 

 

Tarifas

  • Zona 1: Provincia de Pontevedra
  • Zona 2: Provincias de A Coruña, Ourense y Lugo
  • Zona 3: Resto de provincias del territorio peninsular español

* Los precios no incluyen IVA (21%)

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